Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88cup

1 Điều 1 — Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây, trừ khi văn cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "88cup" hay "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 88cup, vận hành tại địa chỉ 88cup.pro và toàn bộ tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hay "thành viên" hay "bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 88cup.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 88cup bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao, Poker Omaha và mọi tính năng khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi người dùng đăng ký thành công tại 88cup.
• "Tiền thật": số tiền bằng VNĐ được nạp vào tài khoản 88cup thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88cup bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ công cụ nào khác).

2 Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 88cup, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 88cup nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành hoặc chính sách nội bộ của 88cup.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của 88cup.

3 Điều 3 — Quy Định Về Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88cup và chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88cup nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc tặng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• 88cup không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý có thể được áp dụng sau 24 tháng không hoạt động.

4 Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Thưởng

Tất cả giao dịch tài chính tại 88cup được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: ngay lập tức (MoMo, ZaloPay) hoặc 1–5 phút (ngân hàng).
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường: 5–60 phút tùy phương thức.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng đúng tên chủ tài khoản 88cup đã xác minh. Không chấp nhận rút về tài khoản của người khác.
• 88cup có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Phí giao dịch: 88cup không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) được thông báo rõ tại trang giao dịch tương ứng.

5 Điều 5 — Quy Định Đặt Cược

Khi sử dụng dịch vụ đặt cược tại 88cup, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:

• Các kết quả game và cược tại 88cup là quyết định cuối cùng và không thể đảo ngược sau khi ván chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (mất kết nối, lỗi server, v.v.), 88cup có quyền hủy cược và hoàn tiền cược về tài khoản người chơi.
• 88cup có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game và từng người chơi tùy theo đánh giá rủi ro.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi RNG tại 88cup được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.

6 Điều 6 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 88cup đều có Điều khoản và Điều kiện riêng. Người dùng cần đọc và hiểu rõ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán.
• 88cup có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• 88cup có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

7 Điều 7 — Gian Lận & Hành Vi Vi Phạm

88cup nghiêm cấm và sẽ xử lý nghiêm các hành vi gian lận sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của mình để giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, bug phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với các thành viên khác hoặc với dealer để gian lận trong các trò chơi live.
• Cung cấp thông tin nhận dạng giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Khi phát hiện vi phạm, 88cup có quyền: (i) đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn; (ii) thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ gian lận; (iii) từ chối xử lý lệnh rút tiền; (iv) báo cáo với các cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

8 Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 88cup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 88cup không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị ảnh hưởng bởi virus hay sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• 88cup không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm Điều khoản này, hành động của bên thứ ba, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Trách nhiệm tổng thể của 88cup đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm khiếu nại.

9 Điều 9 — Chính Sách Bảo Mật

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 88cup, là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

• 88cup cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân sẽ không được chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.
• 88cup có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có quyền quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

10 Điều 10 — Chơi Có Trách Nhiệm

88cup cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Công cụ tự đặt giới hạn cược và thời gian chơi.
• Chức năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng hoặc đóng tài khoản khi cảm thấy cần thiết.
• Thông tin và đường dẫn đến các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 88cup.

11 Điều 11 — Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 88cup bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút hết số dư còn lại.

88cup có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Bị phát hiện gian lận, lừa đảo hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Hành vi đặt cược bất thường, đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền.
• Yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.

12 Điều 12 — Điều Khoản Chung

• Luật áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến và bảo vệ người tiêu dùng.
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền.
• Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Ngôn ngữ: Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
• Thay đổi điều khoản: 88cup có quyền cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa đã chấp nhận phiên bản mới.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 88cup qua địa chỉ email: [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website.